Retourbeleid & herroepingsrecht

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren (herroepingsrecht).

Hoe retourneren?

1. Meld je retour binnen 14 dagen aan via ons retourformulier. Je ontvangt direct een bevestiging met je retournummer.
2. Wij beoordelen je aanvraag en sturen je per e-mail de retourinstructies.
3. Stuur het product, indien mogelijk in de originele staat en verpakking, naar ons retour.
4. Zodra wij het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Je kunt de status van je retour altijd bij ons navragen via info@spulletjeshuis.nl onder vermelding van je retournummer.

Kosten

De kosten voor het terugzenden zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.

Uitzonderingen

Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, bijvoorbeeld op maat gemaakte of hygiënische artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.